Компания «Суперзап» реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти иностранного производства, которые уже были установлены на автомобиль и использовались.В связи с этим компания не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.Реализуемые автозапчасти являются бывшими в употреблении. Для проверки качества и работоспособности предоставляется проверочный срок. Стандартный срок проверки и возврата запчастей составляет (со дня реализации, а для регионов с момента получения товара покупателем):
— двигатель - 14 дней;
— КПП, АКПП, редуктора - 14 дней;
— прочие запчасти - 14 дней;
— шины, диски - 3 дня;
— запчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду на момент покупки проверочный срок не распространяется (детали кузова, оптика, стекла, декоративные детали интерьера и т.д.)
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);
истёк проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
отсутствуют заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат), а также, автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект не является) либо запчасти, не совпадающие по номеру с запчастью клиента.
кузовные запчасти, стёкла, оптика и элементы салона обмену и возврату не подлежат.
Внимание!!! В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.Заведомо неисправный товар или товар, имеющий обозначенные явные дефекты, а также товар, оригинальный номер которого заведомо не совпадает с номером запчасти клиента, доставляется только после полной его оплаты. Такой товар возврату и обмену не подлежит.
В отдельных случаях мы готовы предоставить покупателю индивидуальные условия гарантии с увеличенным сроком возврата товара. Изменение стандартных условий обсуждаются непосредственно перед покупкой товара и остаются всегда на усмотрение продавца.
